توجه: پرسنل فاقد رمز شبکه، با استفاده از رمز یکبار مصرف می توانند به سامانه تبسم وارد شوند

سوالات متداول

1- کد پرسنلی باید چند رقمی باشه؟

افرادی که قبل از سال 1400 استخدام شدن، کد پرسنلی 6 رقمی و مابقی کد پرسنلی 8 رقمی دارن.

2- پیامک برای من ارسال نمیشه، چرا؟

ممکنه به خاطر حجم زیاد ترافیک پیامکی و مشکلات مخابراتی باشه، چند ساعت دیگه دوباره امتحان کنین.

3- تصویر پرسنلی من اشتباهه باید چیکار کنم؟

به روابط عمومی بگین تا مشکل رو رفع کنن.

4- بعد از دریافت پیامک رمز یکبار مصرف چکار کنیم؟

اگه بار اولتون هست که وارد سایت میشین، رمز رو وارد کنین و منتظر باشین تا صفحه تنظیم پسوورد براتون باز بشه و پسووردتون رو تنظیم کنین، در غیر این صورت با همون رمز یکبار مصرف می تونین وارد سایت بشین.

5- کد بورسی با نام کاربری سجام یا کارگزاری متفاوته؟

بله و برای پیدا کردن کد بورسی، لازمه وارد سایت کارگزاریتون بشین و از قسمت مشاهده مشخصات، کد بورسی تون رو بردارین.

پیغام خطا: کد پرسنلی نباید بیشتر از 6 رقم باشد

اگه تو استخدامی های سال 1400 باشین و موقع ورود کد پرسنلی 8 رقمی تون این پیام را دریافت کردین، لازمه که حافظه پنهان مرورگرتون رو پاک کنین که برای این کار لازمه سه نقطه ای که سمت چپ و بالای صفحه هست رو بزنین و بعد از کلیک روی گزینه setting و بعد privacy and security، روی clear browsing data کلیک کنین و بعد از انتخاب گزینه cached images and files دکمه clear data رو بزنین.

پیغام خطا: شما در حال حاضر مجوز ورود ندارید

اگه همچین پیغامی رو دیدین، با رمز یکبار مصرف وارد سایت بشین و در صورتی که نتونستین، با روابط عمومی تماس بگیرین.